Unsere Seminarziele

Die Teilnehmer erlernen Methoden zur systematischen Optimierung und Messung von Prozessen in Administrations-, Entwicklungs-, Service- und produktionsnahen Bereichen. Sie erhalten Tipps zur Vorbereitung und Moderation von Prozessverbesserungs-Workshops.

Was Sie lernen

Inhalte:
- Auswahl von Geschäftsprozessen zur Optimierung
- Zieldefinition, Ausrichten am Kundennutzen
- IST-Prozess mit Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten visualisieren
- Schwachstellen im Prozess erkennen und bewerten
- SOLL-Prozess erarbeiten und Umsetzungsplan erstellen
- Zielführender Einsatz von Kennzahlen
- Planen und Vorbereiten von Workshops zur Prozessverbesserung
- Nachbereitung und Follow-Up

Zeit:
Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr
Ende am 2. Seminartag um 16.30 Uhr

Voraussetzungen:
KAIZEN™ Grundbegriffe